“食堂菜价偏高、寝室墙皮掉落、高峰期热水不够用……”饭菜不好吃说出来，服务不到位指出来，有更好地建议可以提出来……近日，学校后勤保障部联合团委共同开展的“吐槽大会”圈粉无数。
学校学生“吐槽大会”现场
问：“老师，同学们反映食堂菜价偏高”
答：“食堂菜价分为高中低档，均严格调控价格，尽可能让利给同学们，以后也会多调研、多调整，全力满足同学们的需求。”
问：“老校区宿舍墙皮掉落情况严重”
答：“每年暑假都会对毕业生寝室进行墙面粉刷，今年对于‘顽固’问题再着重处理”
……
这是东北林业大学后勤保障部相关部门负责人与学生会经过前期抢票报名、人员遴选推选的18名本研学生代表现场“零距离”沟通的内容。与会同学踊跃发言，积极提问，分别围绕食堂用餐、超市购物、公寓住宿等生活领域遇到的问题，表达了各自的看法和建议。老师们认真聆听、详细记录、用心思考、真情解答，师生面带笑容，现场氛围温馨和谐。学校贴心的举措真正做到了想同学之所想，急同学之所急，谋同学之所求，解同学之所忧。学校对学生学习生活的高度重视，学生对学校的充分信任在这里得到了淋漓尽致的体现。
工作人员用心记录学生提出的问题
据了解，为更好地服务同学成长，提高学生校园生活质量，切实帮助解决他们生活中遇到的困难，学校这样的“吐槽大会”从2020年就已经开始举办，每学期平均举办2期。每次举办，同学们反应的问题少则十几条，多则几十条，围绕学校饮食、快递、超市、公寓、洗浴等各个方面，学校后勤保障部相关工作人员都会一一记录并给予耐心细致地答复，并将食堂、超市、公寓、快递、浴池等办公场所的服务电话对外公布，随时接受同学们的“吐槽”和“质询”。截至目前，后勤保障部已答复同学们的问题306个，直接处理问题290个，持续改进完善的16个。“学校有2万多名在校学生，众口难调，我们难免有做得不到位或者学生不满意的地方。只要学生提出问题，我们就会尽力改正，为学生们营造良好的学习、生活环境。”后勤保障部部长刘庆国表示。
“非常幸运能代表同学们向后勤反馈意见，很多问题老师们在现场就给予了明确解答，有些问题可能根本不是问题，只是以前我们不太了解情况，相信在我们的共同努力下，东林一定会越来越好。”信息与计算机工程学院2019级电子信息类4班安泽阳这样说。
东北林业大学林学院2020级林学3班学生吴臻一说：“‘吐槽大会’让我可以把生活中遇到的不便利直接向学校倾诉，这也拉近了我们与学校之间的距离，让我们更加有信心为创造舒适美丽的校园而努力！”
